Filtre

Categorii

Termeni şi condiţii

Termenii şi condiţiile noastre.

 

Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu atenţie a sectiunii Termeni si conditii.

 

Site-ul www.baby-universe.ro  este proprietatea Societatii BABY UNIVERSE SRL.  Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor Condiţii de Utilizare precum şi orice modificări site-ului www.baby-universe.ro fără o notificare prealabilă. Accesând sectiunea Termeni si Conditii, puteţi citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

Optând pentru înregistrare, vă obligaţi să ne furnizaţi corect numele, adresa şi alte informaţii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informaţii, accesaţi meniul "Contul meu". Prin accesarea contului şi utilizarea parolei personale sunteţi responsabil pentru toate acţiunile care decurg din folosirea acestora.

Protectia datelor cu caracter personal este reglementata în România de Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Societatea BABY UNIVERSE SRL. este operator de date cu caracter personal înregistrat în registrul de evidenţă al ANSPDCP cu nr. ………... BABY UNIVERSE SRL  respectă caracterul privat şi securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site în vederea efectuării de cumpărături on-line.

În conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, BABY UNIVERSE SRL  are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

În conformitate cu dispoziţiile Legii nr. 677/2001, persoanele înregistrate, în calitate de persoane vizate, au următoarele drepturi:

  • dreptul la informare (art.12)
  • dreptul de acces la date cu caracter personal (art.13);
  • dreptul de intervenţie asupra datelor cu caracter personal (art.14);
  • dreptul de opoziţie (art.15);
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art.17);
  • dreptul de a se adresa justiţiei (art.18).

 

Comunicarea Electronică

Accesand  site-ul www.baby-universe.ro, folosirea, vizitarea, cumpărarea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate echipei BABY UNIVERSE, clientul consimte automat la dezvoltarea unei comunicări electronice cu aceasta. Comunicarea între cele două părţi (client şi societate) se realizează în mod electronic, considerându-se astfel că utilizatorul consimte primirea notificărilor de la Societatea BABY UNIVERSE SRL  în modalitate electronică, incluzând şi comunicări prin e-mail sau prin anunţuri pe site. Comunicarea electronică poate fi completată, dupa caz, de cea tradiţională.

Prin finalizarea comenzii, utilizatorul este de acord ca documentele ce însoţesc fiecare comandă (factura, certificate de garanţie, desfăşurătorul comenzii, etc ) vor fi transmise automat şi exclusiv, în momentul expedierii comenzii de pe www.baby-universe.ro.

 

Alte informaţii

Cei care vizitează site-ul pot face comentarii sau orice alte comunicări, pot să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informaţii, atâta timp cât conţinutul acestora nu este ilegal, obscen, ameninţător, defăimator, nu tulbură în nici un fel viaţa privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conţine viruşi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanţ, mail-uri în masă sau orice altăă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entitaţi vor fi sancţionate în conformitate cu legile în vigoare.

 

Responsabilităţi privind produsele

Societatea BABY UNIVERSE SRL nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conţinut al site-ului este lipsit de erori sau că este complet. Societatea BABY UNIVERSE SRL nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziţionate prin intermediul acestui site, produse pentru care Societatea BABY UNIVERSE SRL nu oferă nici o garanţie, expresă sau implicită, nu garantează şi nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele achiziţionate nu corespund scopului pentru care au fost achiziţionate; produsele se pot returna fără a invoca un motiv anume; pentru mai multe detalii vizitaţi secţiunea « Livrare si Returnare»

De asemenea, Societatea BABY UNIVERSE SRL nu răspunde pentru funcţionarea site-ului, informaţiile, conţinutul, materialele sau produsele de pe site. Calitatea produselor comercializate prin www.baby-universe.ro cade exclusiv în sarcina producătorilor sau după caz a importatorilor.  Societatea BABY UNIVERSE SRL nu va putea fi făcută responsabilă în cazul oricaror neconcordanţe sau lipsuri în ceea ce priveşte produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Orice reclamaţie va fi adusă la cunoştinţa Societatea BABY UNIVERSE SRL în maximum 14 zile de la recepţionarea produselor.

În cazul în care preţurile sau alte detalii despre produsele comercializate sunt afişate greşit datorită unor erori tehnice de procesare a informaţiilor, www.baby-universe.ro îşi rezervă dreptul de a nu onora comenzile pentru produsul(e) respectiv(e) şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp posibil despre eroarea survenită prin orice mijloc de comunicare.

 

Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau cumpărarea produselor site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Condiţiile şi Termenii de utilizare de mai sus şi orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator şi Societatea BABY UNIVERSE SRL. În cazul unor eventuale conflicte între Societatea BABY UNIVERSE SRL şi clienţii săi, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluţionat în instanţă, în conformitate cu legile române în vigoare.

 

Livrare si returnare

Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele livrate putând diferi de imagini în orice mod, în ceea ce priveşte culoarea, aspectul, textura materialului, etc. Nu suntem răspunzători pentru posibilele diferenţe de culoare între cea de pe monitorul dvs. şi cea a produsului în sine.

Singura obligaţie a Societatea BABY UNIVERSE SRL, faţă de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este rambursarea sumelor încasate de societate de la clientul respectiv. Produsele comandate pot fi returnate în termen de 14 zile de la data primirii. Acestea trebuie să fie returnate în ambalajul original şi în aceleaşi condiţii în care au fost livrate. În caz contrar, Societatea BABY UNIVERSE SRL îşi rezervă dreptul de refuza returnarea. În cazul acceptării returului,  Societatea BABY UNIVERSE SRL  se obligă să returneze contravaloarea produselor returnate în termen de 30 zile sau orice alt produs dorit la schimb, cu valoare identica. Daca se agreaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta.

 

Exceptări de la dreptul de retragere

Conform O.U.G Nr 34/ 20014 Art.16 Litera e)  fac exceptie de la dreptul de retaregere  si nu pot fi returnate articole de igiena (Ex: Pompe de san, aspiratoare nazale , sterilizatoare, aparate aerosol, tampoane san , suzete etc. sau care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid).

Art 16 Litera e " furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.

Nu se accepta la returnare produsele care prezinta urme de folosite sau deteriorare si care nu au atasate toate etichetele cu care au fost livrate.

Cheltuielile de expediţie vor fi suportate de către client.

 

Adresa Returnare Produse: 

BABY UNIVERSE SRL , Str Dantelei, Nr 56, Bragadiru, jud Ilfov. Tel fix 031 333 53 63, tel mobil 0761 629 953.

Atentie:  nu expediati produsul inainte de a avea acordul departamentului de retur, adresa de returnare a produsului poate fi diferita de cea a societatii.

Societatea BABY UNIVERSE SRL are dreptul de a nu livra parţial sau integral o anumită comandă, în cazul în care anumite produse nu mai sunt disponibile. Dacă plata se face în avans, clientul va avea dreptul de a primi înapoi banii plătiţi pentru produsul respectiv. În toate cazurile în care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediată a sumelor încasate de Societatea BABY UNIVERSE SRL, dar nu şi alte despăgubiri.

Singura obligaţie a Societăţii BABY UNIVERSE SRL  faţă de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de la respectivul client.

Societatea BABY UNIVERSE SRL nu răspunde de eventualele defecţiuni/deficiente ale produselor cumpărate prin comandă pe site, şi nu poate fi trasă la răspundere în nici un fel; singura sa obligaţie este de a înapoia banii clientului dupa returnarea produsului defect.

Societatea BABY UNIVERSE SRL nu îşi asumă responsabilitatea pentru greşelile de tipărire sau afişare pe site în ceea ce priveşte preţurile sau alte date/detalii legate de produse, directe sau indirecte. În cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afişate greşit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greşit în baza de date, Societatea BABY UNIVERSE SRL îşi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.

 

Denunţarea unilaterală

Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul ce rezultă din comanda în cel mult 14 zile de la data acceptării livrării. Societatea BABY UNIVERSE SRL se obligă să ramburseze sumele încasate de la acest consumator în maxim 30 de zile.

 

Politica preţurilor şi transportul produselor

Preţurile produselor sunt cele afişate pentru fiecare produs în parte. Costul final al tranzacţiei va include valoarea produselor comandate şi valoarea transportului.

Plata se poate face prin oricare din modalităţile de plată acceptate. Ne rezervăm drepul de a schimba preţurile de vânzare ale produselor prezentate, atunci cand considerăm necesar.

Este posibil ca anumite produse să nu fie disponibile, deoarece între momentul plasării comenzii şi momentul procesării acesteia, stocul să se modifice. Dacă un produs comandat de dumneavoastră nu mai este pe stoc, vă vom anunţa imediat.

Societatea BABY UNIVERSE SRL va putea desfăşura orice campanie promoţională referitor la produsele afişate pe site, promoţii ale căror condiţii vor fi stabilite în întregime de către Societatea BABY UNIVERSE SRL

 

Termeni de livrare

Comenzile sunt trimise prin firma de curierat şi ajung la client în aproximativ 1-3 zile lucratoare de la expediere. În condiţii speciale sau în cazuri excepţionale, societatea îşi asumă dreptul de a mări timpul de livrare.

 

Modalităţi de plată

Plata se poate face prin orice modalitate disponibilă acceptată de www.baby-universe.ro.

 

Promoţii şi concursuri

Societatea BABY UNIVERSE SRL îşi stabileşte singură regulamentele promoţiilor şi a concursurilor pe care le organizează. Data începerii şi terminării acestor promoţii este specificată pe site. Aceste regulamente sunt aduse la cunoştinţă eventualilor participanţi numai prin intermediul site-ului propriu.

 

Taxe suplimentare

Preţul final plătit de client este format din preţul produsului şi eventualele cheltuieli de expediţie care vor fi precizate.

Societatea nu percepe nici o taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului.

 

Dispoziţii finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsita nulă sau nevalidă, indiferent de cauza, aceasta clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea si lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţiuni Condiţiile şi Termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.

Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii, clientul îşi asumă în totalitate drepturile şi obligaţiile ce decurg din cumpărarea din magazinul virtual www.baby-universe.ro.

 

Sus